<p>Cette étape <strong>d'instruction</strong> est gérée par les agents instructeurs des services, ils peuvent :</p>
<ul>
<li>Saisir et envoyer une réponse à l'usager (process terminé):
<ul>
<li><span style="color:#ff6600;">Saisir le champ "Réponse apportée"</span></li>
<li><span style="color:#ff6600;">choisir le statut "Réponse intégrant réponse apportée"</span></li>
</ul>
</li>
<li>Saisir un projet de réponse et placer en validation :
<ul>
<li><span style="color:#ff6600;">Saisir le champ "Réponse apportée"</span></li>
<li><span style="color:#ff6600;">Assigner à un RC ou un RS ou au Directeur (choix libre car différent en fonction des cas)</span></li>
<li><span style="color:#ff6600;">Passer le statut de la demande à "En validation"</span></li>
</ul>
</li>
</ul>